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Linux系统运维

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    [架构]开发环境安全与编绎规范

    互联网公司是标准的软件公司,为了提高软件安全质量,对安全编程作出统一的规范约束是必要的,主要分为开发环境和编译环境,开发环境安全规范要求所有开发者知晓并按照要求执...

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    [架构]应用安全管理规范

    互联网公司为用户提供线上服务,发生安全事件是不可避免的,引用腾讯CTO张志东说过的一句话,安全问题可以让腾讯一天倒闭,所以制定相应的安全管理规范,杜绝公司产品的安全隐...

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    [架构]设备使用管理规范

    运维对设备拥有最大支配权,这里的设备主要指各种型号的服务器。各大互联网公司均有这样的特色,运维从规划预算、设备采购、设备上架,到设备运行、报修、下架等整体生命周期...

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    [架构]系统用户管理规范

    开发人员操作不能对运维人员保持透明,容易给运维人员造成不必要的运维障碍。同时,由于开发人员的运维意识等原因,容易在无意当中造成安全隐患。为更好地区分开发与运维职责...

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    [架构]业务运维管理规范

    互联网产品都有生产过程及生命周期,运维在上线前架构设计、系统、网络、硬件资源规划及上线后质量、效率、优化都发挥不可替代的作用,而业务运维管理规范主要给研发与运维双...

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    [架构]关于事件、问题、告警管理的一些体会

    事件管理、问题管理、告警管理是互相关联,互相影响的,也是ITIL体系里最重要三个环节,结合自己实践,分享如下体会: 定义 事件会导致,或可能导致生产环境服务中断或服务质量...

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    [架构]容量管理,对运营指标未来的量化、预测

    系统容量是指系统在安全的情况下能够支撑的访问量,容量管理是指持通过对运营指标未来的量化、预测,保障系统容量的安全和系统稳定运营。传统的作法是使用人工从各个系统查询...

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    [架构]变更管理,串联变更原因、过程、结果

    一个互联网产品,从开始就处于不停的变化中,产品需求迭代需要发布变更,测试发现了问题需要对错误代码进行变更,上线新业务及扩容服务器等都需要变更,变更管理是为了保证项...

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    [架构]问题管理,消除引起问题的根本原因

    很多场景下都遇到过这样的问题,当一个事故出现后因时间紧迫未能分析出原因就只能采用紧急应急措施处理掉,因为事情已经解决因此就将这个问题放在了脑后不会再去追究。但此时...

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    [架构]事件管理,记录、分类、诊断、解决问题

    事件是导致或可能导致服务的中断或服务质量下降的任何事件,例如事故、突发故障、意外事件等。 事件管理在于通过一套科学合理的方法论去减少或者消除存在或可能存在对服务影响...

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