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艾瑞咨询通过调查数据研究发现，决定产品消费者是否重复访问网页的最重要因素是页面加载速度。速度是互联网产品一个重要的质量衡量指标，而导致速度受影响的两个重要因素是产品本身及网络。

通常我们没有渠道监控用户体验，更没有标准去衡量用户体验的好坏，例如网站全国的用户体验状态如何？那个区域好？那省差等，更不能指导业务优化、扩容、IDC分布等。第三方监控运营商可以通过客户端获取完全基于Windows平台真实的IE浏览器上报各项用户体验指标数据，但是存在覆盖范围小、费用高、非实时等问题，如何获取用户访问速度呢？以下分享一种监控方法：

原理

JS监测不是真实但是接近用户体验的一种监控手段，具有可衡量用户体验的作用，通常可以监测网页、图片、下载、流媒体类业务，实现的方法是通过在业务上加载测速的代码，随机抽取一定比例的用户触发监测任务，用户将自身打开网页、视频等的速度时间上报到数据中心，数据中心再将数据二次加工，加工定制成视图、报表，抽样率越大，频率越高，效果越好，JS监测最大的优点是即时、实时。

业务

1、全国分析，全国视图主要功能为实时展现各省、各区域用户质量状态，并可以通过ISP、监控点、监控时间选项进行可选、多源的状态展现。

全业务、全国综合报表，速度、质量一目了然。

2、趋势分析，趋势视图主要功能为通过曲线展现长期业务访问延时，体现该业务一个时间段的运营趋势，可能通过监控点、ISP、省份进行可选、多源的状态展现。

3、对比分析，对比视图主要功能为通过时间段、ISP、省份维度对比用户访问延时，以帮助发现户质量在各维度的异同，好坏。

4、分布分析，分布视图主要功能为通过监控手段收集全国用户的分布状态，通过省份、ISP、省份ISP等维度展现。

业务各省用户分布比例监测

各省ISP分布比例监测

业务各ISP分布监测

网络

1、相同IDC对多个省份的覆盖质量趋势对比，例如上海南汇IDC覆盖广东、上海的质量对比等，方便掌控IDC的质量及覆盖调整、优化。

2、多个IDC对同一个省份的覆盖质量趋势对比，例如上海南汇IDC、深圳福永IDC覆盖广东省质量对比等，方便掌控IDC的质量及覆盖调整、优化。

3、通过采集全国各省用户访问各IDC的得到的质量数据做对比展现，方便分析最佳IDC覆盖省份方案。

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